Web 2.0 wird in Unternehmen salonfähig.

Soziale Netzwerke (Social Media) halten in der Wirtschaftswelt verstärkt Einzug und verändern so zunehmend die Kommunikationsformen. Twitter, Wikis und Diskussionsforen verbessern die Vernetzung in Unternehmen und ermöglichen es, das Wissen der Mitarbeiter effizienter zu nutzen. Blogs und Wikis stellen die Platform für Informationen, die zuvor oft nur per Zufall in der Kaffeeküche ausgetauscht worden wären, so IBM-Manager Peter Schütt, der auch Vorsitzender des Arbeitskreises Wissensmanagement im IT-Branchenverband Bitkom ist. Der Einsatz solcher Instrumente steht allerdings erst am Anfang, da häufig in den Chefetagen das Wissen hierüber fehlt. Einer Umfrage zufolge wissen 20 Prozent der Manager nicht, was sich hinter dem Begriff Web 2.0 überhaupt verbirgt.

Studie: Für welche Zwecke nutzen Kommunikationsagenturen Soziale Netzwerke?

73 % Recruiting-Instrumente

53 % Externe Kommunikation mit Medien

50 % Interne Kommunikation mit Mitarbeitern

43 % Neuw Business Instrument

10 % Sonstiges

Quelle: FTD, 23.02.2010, S.7, www.statista.com/GWA